top of page

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Balance Reality (dále jen „správce“), která provozuje tento web a poskytuje služby v oblasti realitního poradenství a zprostředkování.

​

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na tomto webu nebo e-mailem.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s využíváním našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo

  • informace uvedené ve zprávě nebo formuláři

  • údaje o poptávce po realitních službách

  • technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa, cookies)

​

Tyto údaje získáváme zejména prostřednictvím:

  • kontaktních formulářů

  • poptávkových formulářů

  • widgetů pro sběr leadů

  • přihlášení k newsletteru

  • komunikace prostřednictvím e-mailu nebo telefonu

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • odpovědi na vaše poptávky a dotazy

  • zprostředkování realitních služeb

  • kontaktování potenciálních klientů

  • zasílání obchodních sdělení a newsletteru

  • zlepšování kvality našich služeb

  • analytiky návštěvnosti webu

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

  • souhlas subjektu údajů (např. při přihlášení k newsletteru)

  • plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě

  • oprávněný zájem správce, zejména pro marketing a zlepšování služeb

5. Zasílání newsletteru a obchodních sdělení

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat informace o:

  • nových realitních nabídkách

  • novinkách na trhu s nemovitostmi

  • službách společnosti Balance Reality

​

Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo nás kontaktovat.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které nám pomáhají provozovat web a poskytovat služby, například:

  • poskytovatelé hostingových služeb

  • poskytovatelé e-mailových nástrojů a newsletterových systémů

  • marketingové a analytické nástroje

  • poskytovatelé CRM systémů

​

Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů a v souladu s GDPR.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • po dobu komunikace s klientem

  • po dobu trvání obchodního vztahu

  • po dobu trvání souhlasu se zasíláním newsletteru

  • případně po dobu stanovenou právními předpisy

8. Cookies a analytika

Na našem webu používáme soubory cookies za účelem:

  • správného fungování webu

  • analýzy návštěvnosti

  • marketingových aktivit

​

Používání cookies můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům

  • požadovat opravu nepřesných údajů

  • požadovat výmaz osobních údajů

  • požadovat omezení zpracování

  • vznést námitku proti zpracování

  • přenést své údaje k jinému správci

​

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.

bottom of page